LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật nv3 dành cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay —...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnTuân thủ quy định Việt Nam
nv3 Chính sách bảo mật nv3 dành cho người dùng Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa hoàn toàn tài...

Live chat trong tài khoản Đăng nhập vào nv3, mở tab hỗ trợ...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm họ tên...
Cổng tự phục vụ trong tài khoản Vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền...
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật từ thực tế vận hành

Mọi điều khoản trong chính sách này được viết dựa trên kinh nghiệm triển khai nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam, bao gồm tích hợp...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối

Dữ liệu đăng nhập và giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ nv3 được bảo vệ bằng...

Lưu trữ dữ liệu trong khu vực được kiểm soát

Thông tin tài khoản được lưu trên cơ sở dữ liệu có mã hóa lớp đĩa, chỉ nhân viên có...

Không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo

Chúng tôi không bán email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho mạng quảng cáo hoặc nhà...

Quyền xóa tài khoản và dữ liệu liên quan

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc cổng tự phục vụ. Sau bảy ngày...

Giám sát phát hiện truy cập bất thường

Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ đăng nhập để cảnh báo...

Cập nhật chính sách định kỳ theo yêu cầu pháp lý

Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về cổng...

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các điều khoản khác

Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các quy tắc về đặt cược, rút...

Điều khoản sử dụng
Quy định tổng quát về tài khoản, đặt cược, rút tiền và hành vi bị cấm trên nền tảng nv3, bao gồm điều kiện để mở tài khoản và giới hạn trách nhiệm của chúng tôi.
Chính sách bảo mật (trang này)
Chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập — email, số điện thoại, chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay — cách mã hóa và lưu trữ, ai được phép truy cập và cách bạn yêu cầu xóa.
Chính sách cookie
Giải thích các cookie chức năng, phân tích và phiên làm việc mà trình duyệt của bạn lưu khi truy cập nv3.pro, cách tắt cookie và tác động đến trải nghiệm đăng nhập.
Quy trình xác minh danh tính
Các bước chúng tôi thực hiện để xác nhận bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý rút tiền hoặc thay đổi thông tin bảo mật, bao gồm xác thực hai yếu tố và yêu cầu giấy tờ tuỳ thân.
Quyền truy cập và sửa đổi dữ liệu
Cách yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của bạn, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc khởi tạo xóa tài khoản vĩnh viễn qua cổng tự phục vụ hoặc email chuyên trách.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán
Danh sách đối tác nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch — MoMo, ZaloPay và VNPay — cùng cam kết bảo mật mà chúng tôi ký kết với họ để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước ngày có hiệu lực, kèm tóm tắt các thay đổi quan trọng và liên kết đến bản sửa đổi đầy đủ.

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật nv3

Chúng tôi thiết kế nền tảng với ba trụ cột: mã hóa dữ liệu toàn trình, giao diện rõ ràng để bạn kiểm soát thông tin...

Giao diện quản lý dữ liệu trong tài khoản

Vào mục Cài đặt Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem danh sách thông tin chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc khởi động yêu cầu xóa. Mọi thao tác đều có xác nhận hai bước qua mã SMS.

Mã hóa đầu cuối cho đăng nhập và giao dịch

Mọi lần bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận rút tiền, dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời thiết bị. Máy chủ nv3 giải mã trong môi trường bảo mật có kiểm soát truy cập vật lý và mạng.

Không lưu số thẻ tín dụng trên hệ thống

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của đối tác; chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được lưu ở phía đối tác, không bao giờ lưu trên máy chủ nv3.

Nhật ký phiên đăng nhập với cảnh báo bất thường

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện phiên mới từ thành phố khác hoặc thiết bị chưa quen, bạn nhận email cảnh báo kèm liên kết khóa tài khoản khẩn cấp.

Đội ngũ bảo mật trả lời trong hai mươi bốn giờ

Gửi câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc khiếu nại rò rỉ đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể và mã xác thực nếu cần thay đổi.

Cập nhật chính sách mỗi quý theo luật Việt Nam

Chúng tôi xem xét và điều chỉnh chính sách bảo mật ba tháng một lần để phù hợp với yêu cầu pháp lý mới, chuẩn mã hóa cập nhật và phản hồi từ người dùng. Thay đổi quan trọng được thông báo qua email trước mười bốn ngày.

Giải đáp nhanh về bảo mật và quyền riêng tư tại nv3

Có, vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu rồi nhấn Xuất dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ sẵn sàng tải trong vòng hai giờ và được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt.

Không, nv3 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nền tảng cạnh tranh hoặc mạng quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật có điều khoản giới hạn sử dụng.

Đăng nhập vào nv3, vào Cài đặt Tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ cần xác nhận qua mã SMS và email. Sau bảy ngày chờ an toàn, tất cả dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất; nhật ký tài chính giữ lại theo luật địa phương.

Không, chi tiết thẻ và tài khoản ngân hàng chỉ lưu tại phía MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi chỉ ghi lại ID giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý để đối chiếu số dư tài khoản, không giữ số thẻ hoặc mã CVV.

Nhấn liên kết Khóa tài khoản khẩn cấp trong email để ngăn mọi phiên truy cập ngay lập tức. Sau đó liên hệ live chat hoặc gửi email đến [email protected] để đội bảo mật kiểm tra nhật ký và hướng dẫn đặt lại mật khẩu cùng xác thực hai yếu tố.

Chúng tôi cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật và yêu cầu pháp lý mới. Nếu có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước ngày có hiệu lực kèm tóm tắt chi tiết.

Có, vào mục Cài đặt Tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân để thay đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu cần sửa họ tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ live chat kèm ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân để xác minh trước khi chúng tôi cập nhật.